Inhoud melden

Zie je op ibizamap.nl iets wat volgens jou illegaal is, of beoordelingen die niet kloppen? Laat het ons weten. Op deze pagina lees je hoe dat werkt.

Wat kun je melden?

• Illegale inhoud, bijvoorbeeld een foto of tekst die inbreuk maakt op iemands auteursrecht of privacy, of informatie die smadelijk is.
• Verdachte beoordelingen, bijvoorbeeld als een zaak zichzelf beoordeelt of een concurrent nepbeoordelingen geeft.
• Advertenties die misleidend zijn of onze regels overtreden.

Gaat het om een gewone fout, zoals verkeerde openingstijden of een gesloten zaak? Dan kun je dat doorgeven via (wordt binnenkort aangevuld) of de knop om een wijziging door te geven bij de plek. Zie ons redactiebeleid.

Zo meld je

Gebruik de link 'Melden' of 'Meld verdachte beoordelingen' bij de plek, of mail naar (wordt binnenkort aangevuld). Vermeld in je melding:

1. Waarom je denkt dat de inhoud illegaal is of niet klopt. Hoe duidelijker je uitlegt, hoe sneller we kunnen beslissen.
2. Waar het staat: het exacte webadres (URL) van de pagina, en eventueel welke foto of welk stuk tekst.
3. Je naam en e-mailadres. Bij beoordelingen is dat niet verplicht, maar zonder e-mailadres kunnen we je niet laten weten wat we hebben besloten.
4. Een verklaring dat je melding naar beste weten juist en volledig is.

Wat we met je melding doen

• Geef je je e-mailadres op, dan bevestigen we zo snel mogelijk dat we je melding hebben ontvangen.
• Een mens beoordeelt je melding zorgvuldig, objectief en zonder onnodige vertraging. Bij beoordelingen helpen automatische controles op bots en plotselinge golven van beoordelingen; het besluit over een melding neemt een mens.
• We laten je weten wat we hebben besloten en waarom, en welke mogelijkheden je hebt als je het daar niet mee eens bent.
• Halen we inhoud weg of beperken we die, en kennen we de contactgegevens van degene die de inhoud heeft geplaatst, dan laten we ook die persoon weten wat we hebben besloten en waarom. Beoordelingen op ibizamap zijn anoniem, dus beoordelaars kunnen we meestal niet informeren.

Niet eens met een besluit?

Mail ons op (wordt binnenkort aangevuld) en leg uit waarom. We bekijken het besluit dan opnieuw. Je kunt je ook altijd tot de rechter wenden.

Gevaar voor leven of veiligheid

Wijst informatie op een strafbaar feit dat iemands leven of veiligheid bedreigt, dan melden we dat aan de politie of andere bevoegde autoriteiten. Is er acuut gevaar, bel dan zelf het noodnummer 112.

Contactpunt voor autoriteiten en gebruikers

Ons centrale contactpunt volgens de Digital Services Act (art. 11 en 12) is (wordt binnenkort aangevuld). Je kunt ons schrijven in het Nederlands of het Engels. Je krijgt antwoord van een mens, niet alleen van een automatisch systeem.

Privacy

Wat we met de gegevens in je melding doen, lees je in onze privacyverklaring.